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【黃河口時評】實體書店,要多方拓展線上服務

來源:網絡整理 人氣:次瀏覽 發布時間:2020-05-11

  實體書店,在過去的歲月中承載了很多人的讀書買書記憶。這幾年,人們買書的途徑多了,購書不一定非去書店,許多人在網上購買圖書。與過去相比,實體書店冷清了不少。

  在這種情況下,實體書店在極力尋求突破。在人們的印象中,書店是個賣書買書的地方,書店里排列著一排排的書架,書架上是滿滿的書。人們的生活水平提高了,書店的內部環境也在不斷改善。有的書店內部環境裝飾得整潔、漂亮、溫馨,給讀者一種家的感覺。有的書店服務周到,讀者在那兒可以喝咖啡。有的還辦有讀書講座,讀者在那兒可以見到有名望的文化人,聽他們談心得,與他們交流讀書體會。盡管這樣,還是不時傳出實體書店經營困難的新聞。

  當今互聯網時代,網絡幾乎滲透到了人們工作生活的每個領域。無論哪一個領域,只要一搭上互聯網的快車,就迅速地產生著變化。實體書店,這幾年變得有些冷清,與互聯網帶來的沖擊有關。如果實體書店像其他行業一樣,借助于網絡,在線上服務方面做些拓展,線上線下服務相融合,會吸引大量客源。

  這幾年實體書店經營與網絡結合,推出了不少線上服務。有的書店建立了微信公眾號,推送書籍和閱讀方面的信息,與讀者時常在線上進行交流。有的書店除在實體店賣書之外,還在網絡上布局圖書售賣,讀者既可以在實體書店買書,也可以在線選購,由書店來完成圖書配送快遞服務。這次疫情防控期間,實體書店推出在線服務,讀者不用出門,線上選好圖書,快遞送到家,滿足了讀者的購書閱讀需求。

  實體書店在線下舉辦的一些讀書活動、文化活動,也可以在線上舉行。讀者既可以在實體書店親身參與,也可以在線上參加互動,這給那些無法到現場參與的讀者增加了參與機會,能夠吸引更多的讀者。

  互聯網改變了眾多行業的發展方式。對于實體書體來說,應該也是這樣。實體書店是城市的文化地標,經濟文化發展越是發達的地方,實體書店的數量越多,發展規模也越大。

  各地都很重視書店這樣的文化機構,近年來,各地對實體書店推出了不少扶持政策。針對疫情對實體書店造成的沖擊,北京市推動各區對疫情期間堅持營業的實體書店給予一定的資金獎勵。針對書店由于疫情導致的資金鏈斷裂的情況,盡快落實房租成本補貼,幫助實體書店擺脫困境,進一步拓展業務。

  實體書店積累了多年的實體經營管理的經驗,在互聯網時代,如果實體書店在提供服務的同時,更多地借助于網絡技術開拓線上服務,線下與線上服務相融合,為讀者提供更多更便捷的服務,或許會迎來實體書店新的發展。

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